POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Produtos Não Elegíveis para Devolução

Medicamentos veterinários não podem ser devolvidos, salvo erro no envio ou defeito no produto, de acordo com o artigo 17.º do DL 24/2014.

Produtos de Petshop

Os produtos de Peshop (não alimentares) podem ser devolvidos no prazo de 14 dias, desde que:
– Não tenham sido usados
– Se encontrem na embalagem original, selada e em bom estado

O cliente deve contactar a FarmaciVet por email antes de efetuar a devolução. Os custos de envio são da responsabilidade do cliente, salvo erro imputável à FarmaciVet.